目前，视频采用微软 Windows Media 流媒体格式（包括 wmv 、 wma 、 asf 等），因此要正常收看，用户首先必须安装 Windows Media Player 9 或者更高版本（不建议使用 Media Palyer 8.0 或更低版本）播放器。

　请注意以下问题：
　 1、Windows 98 操作系统下网上观看电影该如何进行设置？
　　 (1). 需要先将 DirectX 升级到 8.1 或更高版本；
　　 (2). 下载并安装 Media Player 9 或者更高版本的播放器，并安装windows media9解码器（不建议使用MediaPalyer8.0 或更低版本）；

　 2、Windows ME 操作系统下网上观看电影该如何进行设置？
　　 (1). 需要先将 DirectX 升级到 8.1 或更高版本；
　　 (2). 下载并安装 Media Player 9 或者更高版本的播放器，并安装windows media9解码器（不建议使用MediaPalyer8.0 或更低版本）；

　 3、Windows XP 操作系统下网上观看电影该如何进行设置？
　　 因为 Windows XP 自身携带的是 Media Palyer 8.0 不是很稳定，如果需要流畅的在网上观看电影节目需要　　将系统升级到 Media Player 9 最新的版本。
　　 (1). 需要先将 DirectX 升级到 8.1 或更高版本；
　　 (2). 下载并安装 Media Player 9 或者更高版本的播放器（不建议使用 Media Palyer 8.0 或更低版本）；

　 4、Windows 2000 操作系统下网上观看电影该如何进行设置？
　　 (1). 需要先将 DirectX 升级到 8.1 或更高版本；
　　 (2). 下载并安装 Media Player 9 或者更高版本的播放器（不建议使用 Media Palyer 8.0 或更低版本）；

　 5.其他影响用户收看因素
　　 (1). 用户电脑所安装的软件和硬件配置会对网上收看视频产生影响；
　　 (2). 用户的 IE 浏览器版本会影响用户视频播放（建议将 IE 浏览器升级到 6.0 以上版本）；
　　 (3). 用户显卡驱动程序是否设定正确。是否是新的驱动程序。